Безопасность Безопасность

Безопасность

Кибербезопасность
Защита от мошенников


Как безопасно пользоваться интернет банком

Рекомендации для безопасной работы с системой «Интернет-банк» на компьютере
Рекомендации для безопасной работы с системой «Интернет-банк» на мобильном телефоне
Рекомендации по защите информации от воздействия вредоносного кода
Рекомендации по защите информации от несанкционированного доступа с использованием сети Интернет
Рекомендации по предотвращению получения несанкционированного доступа третьими лицами

Наиболее частые виды мошенничества

Телефонное мошенничество

Никому не сообщайте СМС-код
и данные CVV/CVC

Мошенничество
в мессенджерах

Никому не сообщайте СМС-код, данные своей карты, а также данные для входа в интернет-банк

Установка сторонних приложений

Не устанавливайте незнакомые
и подозрительные приложения

Фишинговые e-mail-сообщения

Не переходите по подозрительным ссылкам

Фишинговые сайты

Проверяйте адрес сайта перед тем как вводить
личные данные интернет-банка

Cхемы мошеннических действий

Телефонное мошенничество
Установка сторонних приложений
Фишинг
Скимминг
Звонок от службы безопасности банка
Мошенническая СМС
Мошенническая операция по карте
Объявления о продаже
Замена номера телефона
Проверка персональных и иных данных для начисления денежных средств
Поддельное банковское приложение
Обновление настроек СИМ-карт
Проверка качества работы смартфона
Фишинговые e-mail-сообщения на почтовые адреса Gmail
Фишинговые e-mail-сообщения
Фишинговая программа, которая заменяет реальный сайт банка ложным
Что такое скимминг?

Рекомендации по безопасности

Использование банковских карт
Памятки

Напоминаем, что никому и никогда нельзя сообщать ваши персональные данные: номер и имя держателя банковской карты, срок её действия, CVC/CVV-код (трёхзначный код на полосе для подписи держателя после номера карты), PIN-код, код 3-D Secure, идентификатор и пароль для входа в систему интернет-банкинга, код из СМС.


Если вы получили подозрительное письмо, звонок или обнаружили операцию, которую вы не совершали или в случае, когда доступ к вашему компьютеру, смартфону, USB‑токену или смарт-карте могли получить посторонние лица, немедленно обратитесь по телефону в круглосуточный Контакт-центр  Банка: +7 (3519) 248 933, 544 544.

Рекомендации по восстановлению аккаунта на портале Госуслуги при взломе:

Если аккаунт оказался в руках посторонних, действовать следует быстро и решительно:

- Восстановите доступ к учётной записи

Быстрее всего это получится сделать онлайн через ваш Банк — если данные паспорта на Госуслугах совпадают с данными в Банке. Если данные не совпадают, восстановить доступ можно в центре обслуживания.

- Подключите вход по СМС

Это поможет лучше защитить учётную запись — при каждом входе на портал на телефон будет приходить одноразовый код подтверждения.

- Определите, где использовалась учётная запись

В разделе «Безопасность» личного кабинета Госуслуг перейдите на вкладку «Действия в системе». Если учётная запись использовалась на Госуслугах, обратитесь в службу поддержки. Если на стороннем ресурсе — в службу поддержки данного ресурса.

- Подайте заявление в МВД

Расскажите о взломе и приведите всю информацию, которую знаете: например, время взлома или чужие контактные данные, которые были указаны в профиле.

В связи с участившимися случаями мошенничества Управлением «К» Министерства внутренних дел Российской Федерации, Прокуратурой Челябинской области разработаны рекомендации и правила безопасности для граждан, которые помогут избежать мошеннических действий.

PDF
Как обезопасить себя от действий мошенников по хищению денег с банковских карт? (памятка от Прокуратуры Челябинской области)
PDF
Способы мошенничеств в Интернете (памятка от Управления «К» МВД РФ)
PDF
Рекомендации по защите от мошеннических действий (рекомендации от Управления «К» МВД РФ)
PDF
Владельцам пластиковых карт (памятка от Управления «К» МВД РФ)
PDF
Вредоносные программы в Интернете (памятка от Управления «К» МВД РФ)

Получите дополнительную информацию по возникшим вопросам
Круглосуточный Контакт-центр

Продолжая использовать наш сайт, вы даете в целях функционирования сайта, для персонализации сервисов и удобства пользователей, в соответствии с Политикой их обработки. Если вы не хотите, чтобы ваши данные обрабатывались, вы можете запретить сохранение cookie в настройках своего браузера или покинуть сайт.