Уважаемые клиенты!
Уведомляем вас о том, что с 14.11.2022 г. вступают в силу новые редакции следующих документов: Общих условий для проекта «Просто|Банк», Правил дистанционного банковского обслуживания «iSimple» и Правил дистанционного банковского обслуживания «Просто|Банк».
Документы размещены на сайте Банка.
«Я даю согласие Банку на получение информации, характеризующей мою кредитную историю, из бюро кредитных историй с целью заключения и исполнения мной кредитного договора.
Согласие на получение Банком информации, характеризующей мою кредитную историю, из бюро кредитных историй сохраняет силу в течение срока, установленного частью 10 ст. 6 указанного Федерального закона.»
Я выражаю согласие и уполномочиваю Банк передавать полностью или частично сведения (персональные данные), указанные в настоящем документе, третьим лицам, действующим на основании договоров, заключенных с Банком, а именно:
Оператор проводит обработку персональных данных в соответствии с Политикой обработки персональных данных Банка.
Настоящее согласие на обработку персональных данных действует в течение всего срока действия кредитного договора (в случае его заключения), а также в течение семи лет с даты прекращения обязательств сторон по указанному договору, в соответствии с ч.1 ст. 7, ч. 3 ст. 8 Федерального закона от 30.12.2004 г. № 218 «О кредитных историях».
Я осведомлен, что согласие может быть мною отозвано в соответствии с п. 2 ст. 9 Закона №152-ФЗ путем предоставления в Банк / ОСФР по Челябинской области/ ООО «Мобильный оценщик» соответствующего заявления в простой письменной форме, либо путем направления этого заявления заказным письмом Почтой РФ на юридический адрес Банка / ОСФР по Челябинской области/ ООО «Мобильный оценщик», при этом Банк / ОСФР по Челябинской области/ ООО «Мобильный оценщик» вправе продолжить обработку персональных данных при наличии оснований, указанных в п. 2-11 ч. 1 ст. 6 Закона №152-ФЗ.
Оператор проводит обработку персональных данных в соответствии с Политикой обработки персональных данных Банка.
Настоящее согласие на обработку персональных данных действует в течение всего срока действия кредитного договора (в случае его заключения), а также в течение семи лет с даты прекращения обязательств сторон по указанному договору, в соответствии с ч.1 ст. 7, ч. 3 ст. 8 Федерального закона от 30.12.2004 г. № 218 «О кредитных историях».
Я осведомлен, что согласие может быть мною отозвано в соответствии с п. 2 ст. 9 Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152 «О персональных данных» путем предоставления в Банк / ОСФР по Челябинской области (выделенный подчеркиванием текст включать при оформлении кредитов под залог недвижимости) соответствующего заявления в простой письменной форме, либо путем направления этого заявления заказным письмом Почтой РФ на юридический адрес Банка / ОСФР по Челябинской области (выделенный подчеркиванием текст включать при оформлении кредитов под залог недвижимости), при этом Банк / ГУ ОСФР по Челябинской области (выделенный подчеркиванием текст включать при оформлении кредитов под залог недвижимости) вправе продолжить обработку персональных данных при наличии оснований, указанных в п. 2-11 ч. 1 ст. 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Я подтверждаю, что мною получены письменные согласия физических лиц, информация о которых предоставляется мною в Банк, персональные данные которых могут содержаться в получаемых Банком от меня документах и сведениях, на обработку их персональных данных, и обязуюсь предоставить в Банк по первому требованию полученные мною от физических лиц, информация о которых предоставляется мною в Банк, согласия на обработку их персональных данных;
Оператор проводит обработку персональных данных в соответствии с Политикой обработки персональных данных Банка.
Настоящее согласие на обработку персональных данных действует в течение всего срока действия кредитного договора (в случае его заключения), а также в течение семи лет с даты прекращения обязательств сторон по указанному договору, в соответствии с ч.1 ст. 7, ч. 3 ст. 8 Федерального закона от 30.12.2004 г. № 218 «О кредитных историях».
Я осведомлен, что согласие может быть мною отозвано в соответствии с п. 2 ст. 9 Закона №152-ФЗ путем предоставления в Банк соответствующего заявления в простой письменной форме, либо путем направления этого заявления заказным письмом Почтой РФ на юридический адрес Банка при этом Банк вправе продолжить обработку персональных данных при наличии оснований, указанных в п. 2-11 ч. 1 ст. 6 Закона №152-ФЗ
Я подтверждаю, что мною получены письменные согласия физических лиц, информация о которых предоставляется мною в Банк, персональные данные которых могут содержаться в получаемых Банком от меня документах и сведениях, на обработку их персональных данных, и обязуюсь предоставить в Банк по первому требованию полученные мною от физических лиц, информация о которых предоставляется мною в Банк, согласия на обработку их персональных данных;
Я выражаю согласие и уполномочиваю Банк передавать полностью или частично сведения (персональные данные), указанные в настоящем документе, третьим лицам, действующим на основании договоров, заключенных с Банком, а именно:
Оператор проводит обработку персональных данных в соответствии с Политикой обработки персональных данных Банка.
Настоящее согласие на обработку персональных данных действует в течение всего срока действия кредитного договора (в случае его заключения), а также в течение семи лет с даты прекращения обязательств сторон по указанному договору, в соответствии с ч.1 ст. 7, ч. 3 ст. 8 Федерального закона от 30.12.2004 г. № 218 «О кредитных историях».
Я осведомлен, что согласие может быть мною отозвано в соответствии с п. 2 ст. 9 Закона №152-ФЗ путем предоставления в Банк/ ООО «Мобильный оценщик» соответствующего заявления в простой письменной форме, либо путем направления этого заявления заказным письмом Почтой РФ на юридический адрес Банка / ООО «Мобильный оценщик», при этом Банк / ООО «Мобильный оценщик» вправе продолжить обработку персональных данных при наличии оснований, указанных в п. 2-11 ч. 1 ст. 6 Закона №152-ФЗ
Я (далее - Субъект), в соответствии п. 4 ст. 9 Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» даю свое согласие «Кредит Урал Банк» (Акционерному обществу») (далее – Оператор), юридический адрес: 455044, Челябинская область, г. Магнитогорск, ул. Гагарина, д.17, на обработку своих персональных данных на следующих условиях.
1. Оператор осуществляет обработку персональных данных Субъекта исключительно в целях информационной и рекламной рассылки.
2. Перечень персональных данных, передаваемых Оператору на обработку:
4. Настоящее согласие действует в течение 5 лет с момента его предоставления Оператору.
5. Согласие может быть отозвано в соответствии с п. 2 ст. 9 Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152 «О персональных данных» путем предоставления Оператору соответствующего заявления в простой письменной форме, либо путем направления этого заявления заказным письмом Почтой РФ на юридический адрес Оператора, при этом Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без моего согласия при наличии оснований, указанных в п. 2-11 ч. 1 ст. 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Я (далее - Субъект), в соответствии п. 4 ст. 9 Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» даю свое согласие «Кредит Урал Банк» (Акционерному обществу») (далее – Оператор), юридический адрес: 455044, Челябинская область, г. Магнитогорск, ул. Гагарина, д.17, на обработку своих персональных данных на следующих условиях.
* - Информирование Банком Субъекта путем направления ему сообщений посредством сотовой связи/сети Интернет (SMS-сообщений, PUSH-уведомлений и прочее).
Я (далее – Заявитель) в соответствии п. 4, 6 ст. 9 Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» даю свое согласие и согласие от имени учащегося (далее – Учащийся) (далее при совместном упоминании – Субъекты) законным представителем которого я являюсь в соответствии с нормами гражданского семейного законодательства и законодательства об опеке и попечительстве, «Кредит Урал Банк» (Акционерное общество) (далее – Оператор), юридический адрес: 455044, Челябинская область, г. Магнитогорск, ул. Гагарина, д.17, на обработку персональных данных Субъектов на следующих условиях.
1. Оператор осуществляет обработку персональных данных в целях участия в проекте «Школьная карта».
2. Перечень персональных данных, обрабатываемых Оператором:
фамилия, имя, отчество Заявителя и Учащегося;
дата рождения Учащегося;
реквизиты документов, удостоверяющих личность Заявителя и Учащегося;
электронные копии документов, удостоверяющих личность Заявителя и Учащегося;
электронные копии документов, удостоверяющих личность Заявителя и Учащегося;
номер телефона Заявителя;
наименование образовательного учреждения и класс Учащегося.
3. Заявитель дает согласие на обработку Оператором, в том числе автоматизированную, персональных данных Субъектов. Настоящее согласие дано на осуществление Оператором любых действий (операций) или совокупности действий (операций), предусмотренных Федеральным Законом от 27.07.2006 г. №152-ФЗ «О персональных данных», совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ) третьим лицам, действующим на основании договоров, заключенных ими с Оператором для достижения описанных выше целей (ООО «СМС Трафик», РФ, г. Москва, 2-й Южнопортовый проезд, дом 20А, строение 4, 1 подъезд, 2 этаж, ООО "ДЕВИНО ТЕЛЕКОМ", РФ, г. Москва, ул. Юных Ленинцев, дом 83, корпус 4, офис 41)), либо в соответствии с требованиями законодательства, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
4. Настоящее согласие действует в течение 5 лет с момента его предоставления Оператору, но до момента прекращения прав и обязанностей законного представителя в соответствии с законодательством РФ.
5. Настоящее согласие может быть отозвано Заявителем путем предоставления Оператору соответствующего заявления в простой письменной форме, либо путем направления этого заявления заказным письмом Почтой РФ на юридический адрес Оператора, при этом Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия Субъекта при наличии оснований, указанных в п. 2-11 ч. 1 ст. 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
6. Заявитель подтверждает, что ознакомлен (а) с положениями Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных», права и обязанности в области защиты персональных данных известны Заявителю.
Продолжая работу на сайте, я выражаю свое согласие Банку «КУБ» (АО) (адрес: 455044, Челябинская область, г. Магнитогорск, ул. Гагарина, д.17) на автоматизированную обработку моих персональных данных (файлы cookie, сведения о действиях пользователя на сайте, сведения об оборудовании пользователя, дата и время сессии), в т.ч. с использованием метрической программы Яндекс.Метрика, с совершением действий: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение, передача (предоставление, доступ) партнёрам Банка, предоставляющим сервис по указанным метрическим программам. Обработка персональных данных осуществляется в целях улучшения работы сайта, совершенствования продуктов и услуг Банка, определения предпочтений пользователя, предоставления целевой информации по продуктам и услугам Банка «КУБ» (АО) и его партнёров.
Настоящее согласие действует с момента его предоставления и в течение всего периода использования сайта.
В случае отказа от обработки персональных данных я проинформирован о необходимости прекратить использование сайта или отключить файлы cookie в настройках браузера.
Продолжая работу на сайте, я выражаю свое согласие Банку «КУБ» (АО) (адрес: 455044, Челябинская область, г. Магнитогорск, ул. Гагарина, д.17) на автоматизированную обработку моих персональных данных (файлы cookie, сведения о действиях пользователя на сайте, сведения об оборудовании пользователя, дата и время сессии), в т.ч. с использованием метрических программ Яндекс.Метрика, Google Analytics, Firebas Google, Tune, Amplitude, Сегменто, с совершением действий: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение, передача (предоставление, доступ) партнёрам Банка, предоставляющим сервис по указанным метрическим программам. Обработка персональных данных осуществляется в целях улучшения работы сайта, совершенствования продуктов и услуг Банка, определения предпочтений пользователя, предоставления целевой информации по продуктам и услугам Банка «КУБ» (АО) и его партнёров.
Настоящее согласие действует с момента его предоставления и в течение всего периода использования сайта.
В случае отказа от обработки персональных данных я проинформирован о необходимости прекратить использование сайта или отключить файлы cookie в настройках браузера.
Термины и определения:
Банк – «Кредит Урал Банк» (Акционерное общество) / Банк «КУБ» (АО), Генеральная лицензия Банка России №2584 от 15.09.2015 г.
Заявка на кредит – совокупность информации о Клиенте, которую Банк получает с Единого портала государственных и муниципальных услуг в целях принятия Банком решения о предоставлении потребительского кредита после перехода Клиентом через Интернет-страницу на сайт Единого портала государственных и муниципальных услуг и даче на нем соответствующих разрешений, подписанная Клиентом в порядке, определенном настоящим Соглашением.
Сайт – официальный сайт Банка www.creditural.ru.
Интернет-страница – страница на сайте Банка, предназначенная для подачи Клиентом кредитной заявки.
Клиент – физическое лицо (гражданин РФ), обратившееся в Банк через Интернет-страницу в целях получения кредита, данные которого указаны в Заявке на кредит.
Ключ простой электронной подписи – случайная конфиденциальная последовательность символов, предназначенная для подтверждения волеизъявления владельца данного ключа подписать Простой электронной подписью электронный документ. В качестве Ключа простой электронной подписи используется Одноразовый пароль. Ключ простой электронной подписи формируется в соответствии с правилами, установленными Банком в заключенном между Банком и Клиентом Соглашении о ПЭП.
Одноразовый пароль – автоматически сформированный цифровой код, направляемый Банком в связанном с подписываемым документом SMS-сообщении на номер мобильного телефона Клиента, используемый Клиентом в качестве ключа Простой электронной подписи. Одноразовый пароль направляется Банком после успешной авторизации Клиента в Единой системе идентификации и аутентификации (далее – ЕСИА) при подаче Заявки на кредит.
Простая электронная подпись (ПЭП) – электронная подпись, которая посредством использования известного только Клиенту Ключа простой электронной подписи подтверждает факт формирования электронной подписи Клиентом. Простая электронная подпись формируется в соответствии с Соглашением о ПЭП.
Согласия и заверения (Согласие) – документ, подписываемый Клиентом в порядке, определенном настоящим Соглашением и содержащий данные Клиентом согласия, в т.ч. на обработку персональных данных, получение информации рекламного характера, получение информации, характеризующей кредитную историю Клиента, из бюро кредитных историй с целью заключения и исполнения им кредитного договора, прочие заверения.
Соглашение о ПЭП – заключенное между Банком и Клиентом соглашение об использовании электронной подписи при подаче кредитной заявки на сайте Банка «КУБ» (АО), предусматривающее порядок и условия использования электронной подписи.
Клиент заключает с Банком Соглашение о ПЭП на следующих условиях:
1. Банк и Клиент (далее – Стороны) заключают Соглашение о ПЭП в следующих целях:
1) подписание Клиентом Соглашения о ПЭП, Заявки на кредит и Согласия простой электронной подписью Клиента в соответствии с п. 5 настоящего Соглашения;
2) подачи Заявки на кредит посредством официального сайта Банка.
2. Клиент соглашается с тем, что фактом подписания электронных документов ПЭП, предусмотренной настоящим Соглашением, Клиент подтверждает, что до такого подписания он ознакомился с содержанием этих электронных документов, а также иных документов, ссылка на которые содержится в электронных документах.
3. Определение лица, подписавшего электронный документ, производится на основе сведений, указанных Клиентом в Заявке на кредит, с учетом введенных Клиентом сведений, необходимых для авторизации Клиента при его обращении к ЕСИА.
4. Проверка подлинности электронной подписи, используемой Клиентом на основании настоящего Соглашения, осуществляется Банком с использованием соответствующих программно-технических средств Банка.
5. Одной ПЭП могут быть подписаны несколько связанных между собой электронных документов (пакет электронных документов). При подписании электронной подписью пакета электронных документов каждый из электронных документов, входящих в этот пакет, считается подписанным электронной подписью того вида, которой подписан пакет электронных документов.
6. Согласно ст. 428 Гражданского кодекса Российской Федерации Соглашение является договором присоединения. Присоединение к Соглашению осуществляется на условиях публичной оферты, адресованной Банком физическим лицам и размещенной на Интернет-странице.
7. Соглашение о ПЭП является заключенным с момента акцепта Клиентом оферты Банка, указанной в п.6 настоящего Соглашения, и действует бессрочно. Акцептом оферты Банка, указанной в п. 6 настоящего Соглашения, является подписание Клиентом настоящего Соглашения с использованием ПЭП (Одноразового пароля в соответствующее поле Заявки на кредит).
8. Клиент обязуется соблюдать конфиденциальность одноразового пароля из SMS-сообщения.
9. Заявка на кредит, Согласие и настоящее Соглашение, подписанные ПЭП Клиента, признаются Банком и Клиентом электронными документами, равнозначными документам на бумажном носителе, подписанным собственноручной подписью Клиента, и могут служить подтверждающими документами (доказательствами) при рассмотрении споров, в том числе в суде.
10. Банк и Клиент признают, что установленные настоящим Соглашением правила использования ПЭП при создании, подписании и отправке Клиентом в Банк пакета электронных документов соответствуют требованиям Федерального закона от 06.04.2011 №63-ФЗ «Об электронной подписи».
11. Банк не принимает в обработку документы при отсутствии признака наличия ПЭП либо ее некорректности.
12. Подписание Клиентом ПЭП Согласия свидетельствует о его осведомленности и согласии с содержанием соответствующего документа.
13. Банк имеет право по своему усмотрению прекратить прием и исполнение электронных документов, подписанных ПЭП Клиента.
14. Стороны вправе в любое время в одностороннем внесудебном порядке, если это не противоречит законодательству, расторгнуть настоящее Соглашение путем направления друг другу соответствующих уведомлений. При этом сохраняется признание электронных документов, подписанных Клиентом ПЭП в период с момента заключения настоящего соглашения до момента его расторжения, равнозначными соответствующим документам на бумажном носителе, подписанным Клиентом.
15. Порядок разрешения споров.
15.1. Стороны договорились, о том, что информация, связанная с фактом подписания настоящего Соглашения и дальнейшего использования Клиентом ПЭП, хранимая в информационных системах Банка, имеет юридическую силу и может быть использована в качестве надлежащих доказательств при урегулировании споров.
15.2. Все споры и разногласия относительно факта подписания Клиентом Пакета электронных документов с помощью ПЭП в соответствии с настоящим Соглашением, Стороны должны стремиться разрешить, используя переговоры и механизмы согласительного урегулирования споров и разногласий. В случае если конфликтная ситуация не урегулирована в результате переговоров, споры подлежат рассмотрению в порядке, установленном действующим законодательством.
15.3. Во всем, что не предусмотрено Соглашением, Стороны руководствуются действующим законодательством.
Ответ на обращение будет предоставлен в течение 15 рабочих дней со дня регистрации обращения, если иные сроки не предусмотрены законодательством Российской Федерации (срок может быть продлен на 10 рабочих дней, если потребуется дополнительная информация для принятия решения).
Если обращение связано с транзакциями по пластиковым картам, срок рассмотрения не превышает 30 дней (транзакции внутри РФ) или 60 календарных дней (трансграничные переводы).
Порядок рассмотрения обращения в рамках досудебного порядка урегулирования споров потребителей с финансовыми организациями установлен Федеральным законом от 04.06.2018 № 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг», подробнее на странице «Финансовый уполномоченный».
Ответ на обращение не предоставляется в следующих случаях:
1. Не указан адрес, по которому должен быть направлен ответ;
2. Не указана фамилия (наименование) заявителя;
3. Содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы имуществу кредитной организации, угрозы жизни, здоровью и имуществу работника кредитной организации, а также членов его семьи;
4. Текст обращения не поддается прочтению;
5. Текст обращения не позволяет определить его суть.
Безопасность 