31 октября была зафиксирована кибератака на некоторые российские банки, в том числе и на Кредит Урал Банк, что привело к кратковременным прерываниям в работе сервисов. Атака была успешно отражена IT-специалистами Банка и в настоящее время никак не влияет на доступность дистанционных сервисов. Все банкоматы, терминалы, а также интернет-банк работают стабильно, в штатном режиме.
Со всеми клиентами, которые 31 октября не смогли внести деньги для погашения кредитов, вопрос будет урегулирован. Платежи по кредитам будут считаться погашенными вовремя, без учета просрочки. В зависимости от ситуации, с которой вы столкнулись, мы найдем индивидуальное решение. Обратитесь по номеру телефона круглосуточного Контакт-центра Банка: +7 (3519) 248 933, 544 544.