Подтвердите отпечаток пальца или создайте код доступа к мобильному приложению.
При повторной авторизации:
Перейдите в раздел «Настройки» → «Безопасность» → Выберите «Вход по биометрии» → Введите кодовое слово, если потребуется.
Как поменять логин или пароль
Нажмите на свое имя на главной странице → Выберите «Безопасность» → «Изменить логин» / «Изменить пароль».
Как подключить/отключить push-уведомления
Нажмите на свое имя на главной странице → Выберите «Безопасность» → «PUSH-уведомления».
Как добавить/удалить кодовое слово на вход
Добавление кодового слова:
Перейдите в раздел «Настройки» → «Безопасность» → Переключите ползунок «Кодовое слово» → Придумайте новое слово и нажмите «Сохранить».
Удаление кодового слова:
Перейдите в раздел «Настройки» → «Безопасность» → Переключите ползунок «Кодовое слово» → Введите код из СМС → Задать новое кодовое слово через 24 часа.
Что делать, если забыл пароль
Если вы используете вход с кодовым словом:
Нажмите на «Забыли пароль» → Введите номер телефона или пароль и номер карты → Введите кодовое слово → Придумайте и повторите новый пароль → Введите символ кодового слова и код из СМС.
Если вы используете вход без кодового слова:
Нажмите на «Забыли пароль» → Введите номер телефона или пароль и номер карты → Придумайте и повторите новый пароль → Введите код из СМС.
Как узнать реквизиты счета
Выберите вкладку «Главная» → Нажмите на нужный счёт → Нажмите на «Реквизиты» → Скопируйте отдельные строки реквизитов, нажав на значок .
Чтобы получить документ с реквизитами, нажмите на иконку .
Как узнать реквизиты карты
Выберите вкладку «Главная» → Нажмите на нужный счёт → Нажмите на «Реквизиты».
Для безопасности номер карты отображается не полностью. Чтобы посмотреть его полностью и скопировать - нажмите на иконку .
Чтобы получить код CVC/CVV нажмите на кнопку «Отправить CVC/CVV» и код придет на ваш номер телефона.
Чтобы получить документ с реквизитами, нажмите на иконку .
Как поменять пин код карты
На вкладке «Главная» нажмите на нужную карту → «Сменить ПИН-код» → Придумайте и введите новый код → «Сохранить».
Как заблокировать карту
На вкладке «Главная» нажмите на нужную карту → «Заблокировать».
Как досрочно погасить кредит/ ипотеку
На вкладке «Главная» нажмите на «Кредиты» → Выберите нужный кредит и нажмите «Погасить досрочно».
Выберите тип гашения и сумму, ознакомьтесь с новым графиком платежей.
Введите СМС-код для подтверждения.
Напомним, что досрочное погашение выполняется с 9:00 до 21:00
.
Не забудьте пополнить счет погашения кредита на необходимую сумму до даты списания ежемесячного платежа.
Как обновить паспортные данные
Нажмите на свое имя на главной странице → «Мои данные» → «Паспорт».
Напомним, что максимальный объем загружаемых файлов - не более 10 мб.
Как подключить оповещение об операциях
На вкладке «Главная» нажмите на нужную карту → Включите «Оповещения» → «Подключить».
Что такое «зарезервированные средства»?
Это денежные средства, которые Банк «заморозил» для предстоящий платежей по кредиту/для безакцептных и регулярных платежей/арестов.
Например, у вас есть действующий кредитный договор, платеж по которому 10 000 ₽.
Вам поступила заработная плата в размере 40 000 ₽. В этом случае в истории операций вы увидите зачисление на 40 000 ₽, баланс по счету 30 000 ₽ и зарезервированные средства 10 000 ₽.
Как открыть карту
На вкладке «Главная» нажмите «Заказать карту».
Выберите тип карты.
Выберите подходящую карту и нажмите «Продолжить».
Как открыть вклад
Нажмите на «Открыть вклад» на главной странице.
Как подать заявку на кредит
Нажмите на «Оформить кредит» на главной странице.
Как переводить по номеру телефона
В нижнем меню выберите «Платежи» → «Клиенту КУБ или в другой банк».
Введите номер телефона или выберите номер из телефонной книги → «Продолжить».
Выберите банк получателя → Введите сумму и нажмите «Продолжить» → «Подтвердить» → Подтвердите перевод кодом из СМС.
Как переводить другим людям или себе на карту другого банка
В нижнем меню выберите «Платежи» → «Клиенту КУБ или в другой банк».
Введите номер карты → «Продолжить».
Введите сумму и нажмите «Продолжить» → «Подтвердить» → Подтвердите перевод кодом из СМС.
Как переводить между своими счетами
В нижнем меню выберите «Платежи» → «Между счетами».
Выберите счет списания и счет зачисления, введите сумму.
Нажмите «Продолжить» → «Подтвердить».
Как получать перевод по СБП из другого банка
На главной странице нажмите на свое имя → «Система быстрых платежей» → «Настройка переводов через СБП».
Заполните счет для зачисления и нажмите «Сохранить».
В нижнем меню выберите «Платежи» → Нажмите на иконку
В открывшемcя окне введите наименование поставщика или ИНН.
Нажмите на название поставщика и заполните необходимые поля.
Как оплачивать кредиты в других банках
В нижнем меню выберите «Платежи» → «Погашение кредитов в других банках».
Выберите нужный банк или найдите его в троке поиска.
Заполните необходимые поля.
Как создать шаблон платежа или перевода
Вы можете создать шаблон одним из способов:
Из истории операций: найдите операцию, по которой хотите создать шаблон и кликните на неё → Нажмите «В шаблоны» → Введите сумму и нажмите «Создать шаблон».
После платежа: совершите операцию → Нажмите на иконку → Введите сумму и нажмите «Создать шаблон».
Без платежа: на вкладке «Главная» нажмите «Мои шаблоны» → Нажмите на иконку "+" → Найдите операцию, по которой хотите создать шаблон → Введите сумму и нажмите «Создать шаблон».
Как настроить автоплатеж по расписанию
Вы можете настроить график автоплатежей одним из способов:
Из истории операций: найдите операцию, по которой хотите создать автоплатеж и кликните на неё → Выберите периодичность списания, дату списания и дату окончания действия шаблона → Нажмите «Создать шаблон».
После операции: совершите операцию → Нажмите на иконку → «Автоплатеж» → Выберите периодичность списания, дату списания и дату окончания действия шаблона → Нажмите «Создать шаблон».
Без совершения операции: на вкладке «Главная» нажмите «Мои шаблоны» → Нажмите на иконку "+" → Найдите операцию, по которой хотите создать автоплатеж → Введите сумму и нажмите «Автоплатеж» → Выберите периодичность списания, дату списания и дату окончания действия шаблона → Нажмите «Создать шаблон».
Как посмотреть историю операций по карте
На вкладке «Главная» нажмите на нужную карту → «История операций».
Как посмотреть историю операций по счету
На вкладке «Главная» нажмите на нужный счет → «История операций».
Мгновенные переводы по номеру телефона и реквизитам
Оплата всех услуг ЖКХ одним платежом, мобильной связи, интернета и других услуг
Онлайн-оформление кредитов и вкладов
i
Мобильное приложение «КУБ-Mobile» временно недоступно для скачивания и обновления в магазине App Store.
Приложение «КУБ-Mobile» младше версии 1.2.50 устарело и прекратит работу 22 мая. Для продолжения работы со своими счетами, картами установите обновленный интернет-банк.
Как установить интернет-банк и настроить быстрый вход на iOS
Установка интернет-банка
Настройка быстрого входа
Для быстрого доступа добавьте иконку интернет-банка на главный экран
1
Откройте сайт direct.creditural.ru в мобильном браузере Safari.
Нажмите на иконку внизу экрана
2
В меню выберите «На экран «Домой»
3
Нажмите «Добавить» в правом верхнем углу экрана
1
Откройте сайт direct.creditural.ru в мобильном браузере Safari.
Нажмите на иконку внизу экрана
2
В меню выберите «На экран «Домой»
3
Нажмите «Добавить» в правом верхнем углу экрана
1
Авторизуйтесь в приложении
2
При первом входе однократно будет отображено окно подключения «Быстрого входа».
После нажатия на кнопку запустить сканер распознавания лица (faceID) или сканер отпечатка пальца (touchID)
4
Состояние ключа можно посмотреть в настройках профиля пользователя: «Настройки» -> «Безопасность» -> «Быстрый вход»
Настройка быстрого входа в разделе «Безопасность»
1
Перейдите в раздел «Настройки»
2
Выберите раздел «Безопасность»
3
Выберите «Быстрый вход»
4
Нажмите на кнопку «Подключить»
1
Перейдите в раздел «Настройки»
2
Выберите раздел «Безопасность»
3
Выберите «Быстрый вход»
4
Нажмите на кнопку «Подключить»
Не появилось окно для сохранения пароля?
1
Откройте «Настройки»
2
Выберите «Пароли»
3
Выберите «Параметры паролей»
4
Убедитесь, что у вас включено «Автозаполнение паролей».
Найдите пункт «Использовать пароли и ключи входа от...» и выберите «Пароли и связка ключей iCloud»
5
Нажмите «Сохранить пароль» при вводе логина и пароля на странице авторизации
Подтвердите отпечаток пальца или создайте код доступа к мобильному приложению.
При повторной авторизации:
Перейдите в раздел «Настройки» → «Безопасность» → Выберите «Вход по биометрии» → Введите кодовое слово, если потребуется.
Как поменять логин или пароль
Нажмите на свое имя на главной странице → Выберите «Безопасность» → «Изменить логин» / «Изменить пароль».
Как подключить/отключить push-уведомления
Нажмите на свое имя на главной странице → Выберите «Безопасность» → «PUSH-уведомления».
Как добавить/удалить кодовое слово на вход
Добавление кодового слова:
Перейдите в раздел «Настройки» → «Безопасность» → Переключите ползунок «Кодовое слово» → Придумайте новое слово и нажмите «Сохранить».
Удаление кодового слова:
Перейдите в раздел «Настройки» → «Безопасность» → Переключите ползунок «Кодовое слово» → Введите код из СМС → Задать новое кодовое слово через 24 часа.
Что делать, если забыл пароль
Если вы используете вход с кодовым словом:
Нажмите на «Забыли пароль» → Введите номер телефона или пароль и номер карты → Введите кодовое слово → Придумайте и повторите новый пароль → Введите символ кодового слова и код из СМС.
Если вы используете вход без кодового слова:
Нажмите на «Забыли пароль» → Введите номер телефона или пароль и номер карты → Придумайте и повторите новый пароль → Введите код из СМС.
Как узнать реквизиты счета
Выберите вкладку «Главная» → Нажмите на нужный счёт → Нажмите на «Реквизиты» → Скопируйте отдельные строки реквизитов, нажав на значок .
Чтобы получить документ с реквизитами, нажмите на иконку .
Как узнать реквизиты карты
Выберите вкладку «Главная» → Нажмите на нужный счёт → Нажмите на «Реквизиты».
Для безопасности номер карты отображается не полностью. Чтобы посмотреть его полностью и скопировать - нажмите на иконку .
Чтобы получить код CVC/CVV нажмите на кнопку «Отправить CVC/CVV» и код придет на ваш номер телефона.
Чтобы получить документ с реквизитами, нажмите на иконку .
Как поменять пин код карты
На вкладке «Главная» нажмите на нужную карту → «Сменить ПИН-код» → Придумайте и введите новый код → «Сохранить».
Как заблокировать карту
На вкладке «Главная» нажмите на нужную карту → «Заблокировать».
Как досрочно погасить кредит/ ипотеку
На вкладке «Главная» нажмите на «Кредиты» → Выберите нужный кредит и нажмите «Погасить досрочно».
Выберите тип гашения и сумму, ознакомьтесь с новым графиком платежей.
Введите СМС-код для подтверждения.
Напомним, что досрочное погашение выполняется с 9:00 до 21:00
.
Не забудьте пополнить счет погашения кредита на необходимую сумму до даты списания ежемесячного платежа.
Как обновить паспортные данные
Нажмите на свое имя на главной странице → «Мои данные» → «Паспорт».
Напомним, что максимальный объем загружаемых файлов - не более 10 мб.
Как подключить оповещение об операциях
На вкладке «Главная» нажмите на нужную карту → Включите «Оповещения» → «Подключить».
Что такое «зарезервированные средства»?
Это денежные средства, которые Банк «заморозил» для предстоящий платежей по кредиту/для безакцептных и регулярных платежей/арестов.
Например, у вас есть действующий кредитный договор, платеж по которому 10 000 ₽.
Вам поступила заработная плата в размере 40 000 ₽. В этом случае в истории операций вы увидите зачисление на 40 000 ₽, баланс по счету 30 000 ₽ и зарезервированные средства 10 000 ₽.
Как открыть карту
На вкладке «Главная» нажмите «Заказать карту».
Выберите тип карты.
Выберите подходящую карту и нажмите «Продолжить».
Как открыть вклад
Нажмите на «Открыть вклад» на главной странице.
Как подать заявку на кредит
Нажмите на «Оформить кредит» на главной странице.
Как переводить по номеру телефона
В нижнем меню выберите «Платежи» → «Клиенту КУБ или в другой банк».
Введите номер телефона или выберите номер из телефонной книги → «Продолжить».
Выберите банк получателя → Введите сумму и нажмите «Продолжить» → «Подтвердить» → Подтвердите перевод кодом из СМС.
Как переводить другим людям или себе на карту другого банка
В нижнем меню выберите «Платежи» → «Клиенту КУБ или в другой банк».
Введите номер карты → «Продолжить».
Введите сумму и нажмите «Продолжить» → «Подтвердить» → Подтвердите перевод кодом из СМС.
Как переводить между своими счетами
В нижнем меню выберите «Платежи» → «Между счетами».
Выберите счет списания и счет зачисления, введите сумму.
Нажмите «Продолжить» → «Подтвердить».
Как получать перевод по СБП из другого банка
На главной странице нажмите на свое имя → «Система быстрых платежей» → «Настройка переводов через СБП».
Заполните счет для зачисления и нажмите «Сохранить».
В нижнем меню выберите «Платежи» → Нажмите на иконку
В открывшемcя окне введите наименование поставщика или ИНН.
Нажмите на название поставщика и заполните необходимые поля.
Как оплачивать кредиты в других банках
В нижнем меню выберите «Платежи» → «Погашение кредитов в других банках».
Выберите нужный банк или найдите его в троке поиска.
Заполните необходимые поля.
Как создать шаблон платежа или перевода
Вы можете создать шаблон одним из способов:
Из истории операций: найдите операцию, по которой хотите создать шаблон и кликните на неё → Нажмите «В шаблоны» → Введите сумму и нажмите «Создать шаблон».
После платежа: совершите операцию → Нажмите на иконку → Введите сумму и нажмите «Создать шаблон».
Без платежа: на вкладке «Главная» нажмите «Мои шаблоны» → Нажмите на иконку "+" → Найдите операцию, по которой хотите создать шаблон → Введите сумму и нажмите «Создать шаблон».
Как настроить автоплатеж по расписанию
Вы можете настроить график автоплатежей одним из способов:
Из истории операций: найдите операцию, по которой хотите создать автоплатеж и кликните на неё → Выберите периодичность списания, дату списания и дату окончания действия шаблона → Нажмите «Создать шаблон».
После операции: совершите операцию → Нажмите на иконку → «Автоплатеж» → Выберите периодичность списания, дату списания и дату окончания действия шаблона → Нажмите «Создать шаблон».
Без совершения операции: на вкладке «Главная» нажмите «Мои шаблоны» → Нажмите на иконку "+" → Найдите операцию, по которой хотите создать автоплатеж → Введите сумму и нажмите «Автоплатеж» → Выберите периодичность списания, дату списания и дату окончания действия шаблона → Нажмите «Создать шаблон».
Как посмотреть историю операций по карте
На вкладке «Главная» нажмите на нужную карту → «История операций».
Как посмотреть историю операций по счету
На вкладке «Главная» нажмите на нужный счет → «История операций».
Подтвердите отпечаток пальца или создайте код доступа к мобильному приложению.
При повторной авторизации:
Перейдите в раздел «Настройки» → «Безопасность» → Выберите «Вход по биометрии» → Введите кодовое слово, если потребуется.
Как поменять логин или пароль
Нажмите на свое имя на главной странице → Выберите «Безопасность» → «Изменить логин» / «Изменить пароль».
Как подключить/отключить push-уведомления
Нажмите на свое имя на главной странице → Выберите «Безопасность» → «PUSH-уведомления».
Как добавить/удалить кодовое слово на вход
Добавление кодового слова:
Перейдите в раздел «Настройки» → «Безопасность» → Переключите ползунок «Кодовое слово» → Придумайте новое слово и нажмите «Сохранить».
Удаление кодового слова:
Перейдите в раздел «Настройки» → «Безопасность» → Переключите ползунок «Кодовое слово» → Введите код из СМС → Задать новое кодовое слово через 24 часа.
Что делать, если забыл пароль
Если вы используете вход с кодовым словом:
Нажмите на «Забыли пароль» → Введите номер телефона или пароль и номер карты → Введите кодовое слово → Придумайте и повторите новый пароль → Введите символ кодового слова и код из СМС.
Если вы используете вход без кодового слова:
Нажмите на «Забыли пароль» → Введите номер телефона или пароль и номер карты → Придумайте и повторите новый пароль → Введите код из СМС.
Как узнать реквизиты счета
Выберите вкладку «Главная» → Нажмите на нужный счёт → Нажмите на «Реквизиты» → Скопируйте отдельные строки реквизитов, нажав на значок .
Чтобы получить документ с реквизитами, нажмите на иконку .
Как узнать реквизиты карты
Выберите вкладку «Главная» → Нажмите на нужный счёт → Нажмите на «Реквизиты».
Для безопасности номер карты отображается не полностью. Чтобы посмотреть его полностью и скопировать - нажмите на иконку .
Чтобы получить код CVC/CVV нажмите на кнопку «Отправить CVC/CVV» и код придет на ваш номер телефона.
Чтобы получить документ с реквизитами, нажмите на иконку .
Как поменять пин код карты
На вкладке «Главная» нажмите на нужную карту → «Сменить ПИН-код» → Придумайте и введите новый код → «Сохранить».
Как заблокировать карту
На вкладке «Главная» нажмите на нужную карту → «Заблокировать».
Как досрочно погасить кредит/ ипотеку
На вкладке «Главная» нажмите на «Кредиты» → Выберите нужный кредит и нажмите «Погасить досрочно».
Выберите тип гашения и сумму, ознакомьтесь с новым графиком платежей.
Введите СМС-код для подтверждения.
Напомним, что досрочное погашение выполняется с 9:00 до 21:00
.
Не забудьте пополнить счет погашения кредита на необходимую сумму до даты списания ежемесячного платежа.
Как обновить паспортные данные
Нажмите на свое имя на главной странице → «Мои данные» → «Паспорт».
Напомним, что максимальный объем загружаемых файлов - не более 10 мб.
Как подключить оповещение об операциях
На вкладке «Главная» нажмите на нужную карту → Включите «Оповещения» → «Подключить».
Что такое «зарезервированные средства»?
Это денежные средства, которые Банк «заморозил» для предстоящий платежей по кредиту/для безакцептных и регулярных платежей/арестов.
Например, у вас есть действующий кредитный договор, платеж по которому 10 000 ₽.
Вам поступила заработная плата в размере 40 000 ₽. В этом случае в истории операций вы увидите зачисление на 40 000 ₽, баланс по счету 30 000 ₽ и зарезервированные средства 10 000 ₽.
Как открыть карту
На вкладке «Главная» нажмите «Заказать карту».
Выберите тип карты.
Выберите подходящую карту и нажмите «Продолжить».
Как открыть вклад
Нажмите на «Открыть вклад» на главной странице.
Как подать заявку на кредит
Нажмите на «Оформить кредит» на главной странице.
Как переводить по номеру телефона
В нижнем меню выберите «Платежи» → «Клиенту КУБ или в другой банк».
Введите номер телефона или выберите номер из телефонной книги → «Продолжить».
Выберите банк получателя → Введите сумму и нажмите «Продолжить» → «Подтвердить» → Подтвердите перевод кодом из СМС.
Как переводить другим людям или себе на карту другого банка
В нижнем меню выберите «Платежи» → «Клиенту КУБ или в другой банк».
Введите номер карты → «Продолжить».
Введите сумму и нажмите «Продолжить» → «Подтвердить» → Подтвердите перевод кодом из СМС.
Как переводить между своими счетами
В нижнем меню выберите «Платежи» → «Между счетами».
Выберите счет списания и счет зачисления, введите сумму.
Нажмите «Продолжить» → «Подтвердить».
Как получать перевод по СБП из другого банка
На главной странице нажмите на свое имя → «Система быстрых платежей» → «Настройка переводов через СБП».
Заполните счет для зачисления и нажмите «Сохранить».
В нижнем меню выберите «Платежи» → Нажмите на иконку
В открывшемcя окне введите наименование поставщика или ИНН.
Нажмите на название поставщика и заполните необходимые поля.
Как оплачивать кредиты в других банках
В нижнем меню выберите «Платежи» → «Погашение кредитов в других банках».
Выберите нужный банк или найдите его в троке поиска.
Заполните необходимые поля.
Как создать шаблон платежа или перевода
Вы можете создать шаблон одним из способов:
Из истории операций: найдите операцию, по которой хотите создать шаблон и кликните на неё → Нажмите «В шаблоны» → Введите сумму и нажмите «Создать шаблон».
После платежа: совершите операцию → Нажмите на иконку → Введите сумму и нажмите «Создать шаблон».
Без платежа: на вкладке «Главная» нажмите «Мои шаблоны» → Нажмите на иконку "+" → Найдите операцию, по которой хотите создать шаблон → Введите сумму и нажмите «Создать шаблон».
Как настроить автоплатеж по расписанию
Вы можете настроить график автоплатежей одним из способов:
Из истории операций: найдите операцию, по которой хотите создать автоплатеж и кликните на неё → Выберите периодичность списания, дату списания и дату окончания действия шаблона → Нажмите «Создать шаблон».
После операции: совершите операцию → Нажмите на иконку → «Автоплатеж» → Выберите периодичность списания, дату списания и дату окончания действия шаблона → Нажмите «Создать шаблон».
Без совершения операции: на вкладке «Главная» нажмите «Мои шаблоны» → Нажмите на иконку "+" → Найдите операцию, по которой хотите создать автоплатеж → Введите сумму и нажмите «Автоплатеж» → Выберите периодичность списания, дату списания и дату окончания действия шаблона → Нажмите «Создать шаблон».
Как посмотреть историю операций по карте
На вкладке «Главная» нажмите на нужную карту → «История операций».
Как посмотреть историю операций по счету
На вкладке «Главная» нажмите на нужный счет → «История операций».
в целях функционирования сайта, для персонализации сервисов и удобства пользователей, в соответствии с Политикой их обработки. Если вы не хотите, чтобы ваши данные обрабатывались, вы можете запретить сохранение cookie в настройках своего браузера или покинуть сайт.