Интернет-банк. Управление счетом онлайн Интернет-банк. Управление счетом онлайн
Интернет-банк для Android
Мобильная версия интернет-банка
Скачать
Интернет-банк для iOS
Мобильная версия интернет-банкинга
Войти
Интернет-банк
Управляйте финансами в удобном интернет-банке
Войти
Интернет-банк для Android
Интернет-банк для iOS
Интернет-банк

Возможности интернет-банка

Мгновенные переводы по номеру телефона и реквизитам
Мгновенные переводы по номеру телефона и реквизитам
Оплата всех услуг ЖКХ одним платежом, мобильной
связи, интернета и других услуг
Оплата всех услуг ЖКХ одним платежом, мобильной
связи, интернета и других услуг
Онлайн-оформление кредитов и вкладов
Онлайн-оформление кредитов и вкладов
i Уважаемые клиенты, приложение «КУБ-Mobile» на устройствах с Android версии ниже 7.1.1 недоступно.

Для дальнейшего использования банковского приложения:

  • обновите операционную систему своего смартфона

  • или
  • воспользуйтесь интернет-банком ссылке.

Если продолжите использовать приложение на вашем смартфоне с Android 7, воспользуйтесь инструкцией.

Как установить интернет-банк?

Из магазина приложений
С сайта Банка
Без скачивания приложения
1
Зайдите в магазин приложений и введите в поиске «КУБ-Mobile»
2
Откройте страницу приложения и нажмите «Загрузить»
Скачайте приложение «КУБ - Mobile»

1
Зайдите в магазин приложений и введите в поиске «КУБ-Mobile»
2
Откройте страницу приложения и нажмите «Загрузить»
Скачайте приложение «КУБ - Mobile»

1

Скачайте файл в формате .apk

Если появится предупреждение, нажмите «Все равно скачать»

2

Откройте файл и разрешите браузеру устанавливать приложения

На экране появится сообщение о небезопасном источнике — это стандартное уведомление от системы

Скачайте приложение    Скачать

1

Скачайте файл в формате .apk

Если появится предупреждение, нажмите «Все равно скачать»

2

Откройте файл и разрешите браузеру устанавливать приложения

На экране появится сообщение о небезопасном источнике — это стандартное уведомление от системы

Скачайте приложение    Скачать

Начните пользоваться интернет-версией без скачивания на смартфон Войти
Начните пользоваться интернет-версией без скачивания на смартфон Войти

Как пользоваться банком

Авторизация
Управление продуктами
Открыть новый продукт
Переводить деньги
Оплачивать услуги
Следить за финансами
Справки
Как настроить вход по биометрии

Для настройки входа по биометрии в КУБ-Mobilе:

При первой авторизации:
  1. Введите номер телефона или идентификатор.
  2. Введите пароль в поле «Пароль». Если потребуется, введите необходимую букву кодового слова, которое вы указывали при подключении интернет-банка.
  3. Введите код из СМС.
  4. Свяжите пароль и секретное слово с отпечатком пальца или кодом.
  5. Введите полностью кодовое слово.
  6. Подтвердите отпечаток пальца или создайте код доступа к мобильному приложению.
При повторной авторизации:

Перейдите в раздел «Настройки» → «Безопасность» → Выберите «Вход по биометрии» → Введите кодовое слово, если потребуется.

Как поменять логин или пароль
Нажмите на свое имя на главной странице → Выберите «Безопасность» → «Изменить логин» / «Изменить пароль».
Как подключить/отключить push-уведомления
Нажмите на свое имя на главной странице → Выберите «Безопасность» → «PUSH-уведомления».
Как добавить/удалить кодовое слово на вход

Добавление кодового слова: Перейдите в раздел «Настройки» → «Безопасность» → Переключите ползунок «Кодовое слово» → Придумайте новое слово и нажмите «Сохранить».

Удаление кодового слова: Перейдите в раздел «Настройки» → «Безопасность» → Переключите ползунок «Кодовое слово» → Введите код из СМС → Задать новое кодовое слово через 24 часа.

Что делать, если забыл пароль

Если вы используете вход с кодовым словом: Нажмите на «Забыли пароль» → Введите номер телефона или пароль и номер карты → Введите кодовое слово → Придумайте и повторите новый пароль → Введите символ кодового слова и код из СМС.

Если вы используете вход без кодового слова: Нажмите на «Забыли пароль» → Введите номер телефона или пароль и номер карты → Придумайте и повторите новый пароль → Введите код из СМС.

Как узнать реквизиты счета

Выберите вкладку «Главная» → Нажмите на нужный счёт → Нажмите на «Реквизиты» → Скопируйте отдельные строки реквизитов, нажав на значок .

Чтобы получить документ с реквизитами, нажмите на иконку .

Как узнать реквизиты карты

Выберите вкладку «Главная» → Нажмите на нужный счёт → Нажмите на «Реквизиты».

Для безопасности номер карты отображается не полностью. Чтобы посмотреть его полностью и скопировать - нажмите на иконку .

Чтобы получить код CVC/CVV нажмите на кнопку «Отправить CVC/CVV» и код придет на ваш номер телефона.

Чтобы получить документ с реквизитами, нажмите на иконку .

Как поменять пин код карты
На вкладке «Главная» нажмите на нужную карту → «Сменить ПИН-код» → Придумайте и введите новый код → «Сохранить».
Как заблокировать карту
На вкладке «Главная» нажмите на нужную карту → «Заблокировать».
Как досрочно погасить кредит/ ипотеку
  1. На вкладке «Главная» нажмите на «Кредиты» → Выберите нужный кредит и нажмите «Погасить досрочно».
  2. Выберите тип гашения и сумму, ознакомьтесь с новым графиком платежей.
  3. Введите СМС-код для подтверждения.
Напомним, что досрочное погашение выполняется с 9:00 до 21:00. Не забудьте пополнить счет погашения кредита на необходимую сумму до даты списания ежемесячного платежа.
Как обновить паспортные данные

Нажмите на свое имя на главной странице → «Мои данные» → «Паспорт».

Напомним, что максимальный объем загружаемых файлов - не более 10 мб.

Как подключить оповещение об операциях
На вкладке «Главная» нажмите на нужную карту → Включите «Оповещения» → «Подключить».
Что такое «зарезервированные средства»?

Это денежные средства, которые Банк «заморозил» для предстоящий платежей по кредиту/для безакцептных и регулярных платежей/арестов.

Например, у вас есть действующий кредитный договор, платеж по которому 10 000 ₽. Вам поступила заработная плата в размере 40 000 ₽. В этом случае в истории операций вы увидите зачисление на 40 000 ₽, баланс по счету 30 000 ₽ и зарезервированные средства 10 000 ₽.
Как открыть карту
  1. На вкладке «Главная» нажмите «Заказать карту».
  2. Выберите тип карты.
  3. Выберите подходящую карту и нажмите «Продолжить».
Как открыть вклад
Нажмите на «Открыть вклад» на главной странице.
Как подать заявку на кредит
Нажмите на «Оформить кредит» на главной странице.
Как переводить по номеру телефона
  1. В нижнем меню выберите «Платежи» → «Клиенту КУБ или в другой банк».
  2. Введите номер телефона или выберите номер из телефонной книги → «Продолжить».
  3. Выберите банк получателя → Введите сумму и нажмите «Продолжить» → «Подтвердить» → Подтвердите перевод кодом из СМС.
Как переводить другим людям или себе на карту другого банка
  1. В нижнем меню выберите «Платежи» → «Клиенту КУБ или в другой банк».
  2. Введите номер карты → «Продолжить».
  3. Введите сумму и нажмите «Продолжить» → «Подтвердить» → Подтвердите перевод кодом из СМС.
Как переводить между своими счетами
  1. В нижнем меню выберите «Платежи» → «Между счетами».
  2. Выберите счет списания и счет зачисления, введите сумму.
  3. Нажмите «Продолжить» → «Подтвердить».
Как получать перевод по СБП из другого банка
  1. На главной странице нажмите на свое имя → «Система быстрых платежей» → «Настройка переводов через СБП».
  2. Заполните счет для зачисления и нажмите «Сохранить».
  3. Подтвердите операцию кодом из СМС.
Как оплатить по реквизитам
Как оплачивать услуги по названию поставщика
  1. В нижнем меню выберите «Платежи» → Нажмите на иконку
  2. В открывшемcя окне введите наименование поставщика или ИНН.
  3. Нажмите на название поставщика и заполните необходимые поля.
Как оплачивать кредиты в других банках
  1. В нижнем меню выберите «Платежи» → «Погашение кредитов в других банках».
  2. Выберите нужный банк или найдите его в троке поиска.
  3. Заполните необходимые поля.
Как создать шаблон платежа или перевода
Вы можете создать шаблон одним из способов:
  1. Из истории операций: найдите операцию, по которой хотите создать шаблон и кликните на неё → Нажмите «В шаблоны» → Введите сумму и нажмите «Создать шаблон».
  2. После платежа: совершите операцию → Нажмите на иконку → Введите сумму и нажмите «Создать шаблон».
  3. Без платежа: на вкладке «Главная» нажмите «Мои шаблоны» → Нажмите на иконку "+" → Найдите операцию, по которой хотите создать шаблон → Введите сумму и нажмите «Создать шаблон».
Как настроить автоплатеж по расписанию
Вы можете настроить график автоплатежей одним из способов:
  1. Из истории операций: найдите операцию, по которой хотите создать автоплатеж и кликните на неё → Выберите периодичность списания, дату списания и дату окончания действия шаблона → Нажмите «Создать шаблон».
  2. После операции: совершите операцию → Нажмите на иконку → «Автоплатеж» → Выберите периодичность списания, дату списания и дату окончания действия шаблона → Нажмите «Создать шаблон».
  3. Без совершения операции: на вкладке «Главная» нажмите «Мои шаблоны» → Нажмите на иконку "+" → Найдите операцию, по которой хотите создать автоплатеж → Введите сумму и нажмите «Автоплатеж» → Выберите периодичность списания, дату списания и дату окончания действия шаблона → Нажмите «Создать шаблон».

Как посмотреть историю операций по карте
На вкладке «Главная» нажмите на нужную карту → «История операций».
Как посмотреть историю операций по счету
На вкладке «Главная» нажмите на нужный счет → «История операций».

Как получить справку для госслужащих
Выберите вкладку «Ещё» → «Справки» → Выберите нужную справку.

Возможности интернет-банка

Мгновенные переводы по номеру телефона и реквизитам
Мгновенные переводы по номеру телефона и реквизитам
Оплата всех услуг ЖКХ одним платежом, мобильной
связи, интернета и других услуг
Оплата всех услуг ЖКХ одним платежом, мобильной
связи, интернета и других услуг
Онлайн-оформление кредитов и вкладов
Онлайн-оформление кредитов и вкладов
i Мобильное приложение «КУБ-Mobile» временно недоступно для скачивания и обновления в магазине App Store.

Приложение «КУБ-Mobile» младше версии 1.2.50 устарело и прекратит работу 22 мая.
Для продолжения работы со своими счетами, картами установите обновленный интернет-банк.

Как установить интернет-банк и настроить быстрый вход на iOS

Установка интернет-банка
Настройка быстрого входа
Для быстрого доступа добавьте иконку интернет-банка на главный экран
1
Откройте сайт direct.creditural.ru в мобильном браузере Safari.
Нажмите на иконку внизу экрана
2
В меню выберите «На экран «Домой»
3
Нажмите «Добавить» в правом верхнем углу экрана
1
Откройте сайт direct.creditural.ru в мобильном браузере Safari.
Нажмите на иконку внизу экрана
2
В меню выберите «На экран «Домой»
3
Нажмите «Добавить» в правом верхнем углу экрана
1
Авторизуйтесь в приложении
2
При первом входе однократно будет отображено окно подключения «Быстрого входа». Нажмите на кнопку «Подключить»
3
В окне создания ключа для быстрого входа нажмите на кнопку «Продолжить». После нажатия на кнопку запустить сканер распознавания лица (faceID) или сканер отпечатка пальца (touchID)
4
Состояние ключа можно посмотреть в настройках профиля пользователя: «Настройки» -> «Безопасность» -> «Быстрый вход»
1
Авторизуйтесь в приложении
2
При первом входе однократно будет отображено окно подключения «Быстрого входа». Нажмите на кнопку «Подключить»
3
В окне создания ключа для быстрого входа нажмите на кнопку «Продолжить». После нажатия на кнопку запустить сканер распознавания лица (faceID) или сканер отпечатка пальца (touchID)
4
Состояние ключа можно посмотреть в настройках профиля пользователя: «Настройки» -> «Безопасность» -> «Быстрый вход»

Настройка быстрого входа в разделе «Безопасность»

1
Перейдите в раздел «Настройки»
2
Выберите раздел «Безопасность»
3
Выберите «Быстрый вход»
4
Нажмите на кнопку «Подключить»
1
Перейдите в раздел «Настройки»
2
Выберите раздел «Безопасность»
3
Выберите «Быстрый вход»
4
Нажмите на кнопку «Подключить»

Не появилось окно для сохранения пароля?

1
Откройте «Настройки»
2
Выберите «Пароли»
3
Выберите «Параметры паролей»
4
Убедитесь, что у вас включено «Автозаполнение паролей».
Найдите пункт «Использовать пароли и ключи входа от...» и выберите «Пароли и связка ключей iCloud»
5
Нажмите «Сохранить пароль» при вводе логина и пароля на странице авторизации

Как пользоваться банком

Авторизация
Управление продуктами
Открыть новый продукт
Переводить деньги
Оплачивать услуги
Следить за финансами
Справки
Как настроить вход по биометрии

Для настройки входа по биометрии в КУБ-Mobilе:

При первой авторизации:
  1. Введите номер телефона или идентификатор.
  2. Введите пароль в поле «Пароль». Если потребуется, введите необходимую букву кодового слова, которое вы указывали при подключении интернет-банка.
  3. Введите код из СМС.
  4. Свяжите пароль и секретное слово с отпечатком пальца или кодом.
  5. Введите полностью кодовое слово.
  6. Подтвердите отпечаток пальца или создайте код доступа к мобильному приложению.
При повторной авторизации:

Перейдите в раздел «Настройки» → «Безопасность» → Выберите «Вход по биометрии» → Введите кодовое слово, если потребуется.

Как поменять логин или пароль
Нажмите на свое имя на главной странице → Выберите «Безопасность» → «Изменить логин» / «Изменить пароль».
Как подключить/отключить push-уведомления
Нажмите на свое имя на главной странице → Выберите «Безопасность» → «PUSH-уведомления».
Как добавить/удалить кодовое слово на вход

Добавление кодового слова: Перейдите в раздел «Настройки» → «Безопасность» → Переключите ползунок «Кодовое слово» → Придумайте новое слово и нажмите «Сохранить».

Удаление кодового слова: Перейдите в раздел «Настройки» → «Безопасность» → Переключите ползунок «Кодовое слово» → Введите код из СМС → Задать новое кодовое слово через 24 часа.

Что делать, если забыл пароль

Если вы используете вход с кодовым словом: Нажмите на «Забыли пароль» → Введите номер телефона или пароль и номер карты → Введите кодовое слово → Придумайте и повторите новый пароль → Введите символ кодового слова и код из СМС.

Если вы используете вход без кодового слова: Нажмите на «Забыли пароль» → Введите номер телефона или пароль и номер карты → Придумайте и повторите новый пароль → Введите код из СМС.

Как узнать реквизиты счета

Выберите вкладку «Главная» → Нажмите на нужный счёт → Нажмите на «Реквизиты» → Скопируйте отдельные строки реквизитов, нажав на значок .

Чтобы получить документ с реквизитами, нажмите на иконку .

Как узнать реквизиты карты

Выберите вкладку «Главная» → Нажмите на нужный счёт → Нажмите на «Реквизиты».

Для безопасности номер карты отображается не полностью. Чтобы посмотреть его полностью и скопировать - нажмите на иконку .

Чтобы получить код CVC/CVV нажмите на кнопку «Отправить CVC/CVV» и код придет на ваш номер телефона.

Чтобы получить документ с реквизитами, нажмите на иконку .

Как поменять пин код карты
На вкладке «Главная» нажмите на нужную карту → «Сменить ПИН-код» → Придумайте и введите новый код → «Сохранить».
Как заблокировать карту
На вкладке «Главная» нажмите на нужную карту → «Заблокировать».
Как досрочно погасить кредит/ ипотеку
  1. На вкладке «Главная» нажмите на «Кредиты» → Выберите нужный кредит и нажмите «Погасить досрочно».
  2. Выберите тип гашения и сумму, ознакомьтесь с новым графиком платежей.
  3. Введите СМС-код для подтверждения.
Напомним, что досрочное погашение выполняется с 9:00 до 21:00. Не забудьте пополнить счет погашения кредита на необходимую сумму до даты списания ежемесячного платежа.
Как обновить паспортные данные

Нажмите на свое имя на главной странице → «Мои данные» → «Паспорт».

Напомним, что максимальный объем загружаемых файлов - не более 10 мб.

Как подключить оповещение об операциях
На вкладке «Главная» нажмите на нужную карту → Включите «Оповещения» → «Подключить».
Что такое «зарезервированные средства»?

Это денежные средства, которые Банк «заморозил» для предстоящий платежей по кредиту/для безакцептных и регулярных платежей/арестов.

Например, у вас есть действующий кредитный договор, платеж по которому 10 000 ₽. Вам поступила заработная плата в размере 40 000 ₽. В этом случае в истории операций вы увидите зачисление на 40 000 ₽, баланс по счету 30 000 ₽ и зарезервированные средства 10 000 ₽.
Как открыть карту
  1. На вкладке «Главная» нажмите «Заказать карту».
  2. Выберите тип карты.
  3. Выберите подходящую карту и нажмите «Продолжить».
Как открыть вклад
Нажмите на «Открыть вклад» на главной странице.
Как подать заявку на кредит
Нажмите на «Оформить кредит» на главной странице.
Как переводить по номеру телефона
  1. В нижнем меню выберите «Платежи» → «Клиенту КУБ или в другой банк».
  2. Введите номер телефона или выберите номер из телефонной книги → «Продолжить».
  3. Выберите банк получателя → Введите сумму и нажмите «Продолжить» → «Подтвердить» → Подтвердите перевод кодом из СМС.
Как переводить другим людям или себе на карту другого банка
  1. В нижнем меню выберите «Платежи» → «Клиенту КУБ или в другой банк».
  2. Введите номер карты → «Продолжить».
  3. Введите сумму и нажмите «Продолжить» → «Подтвердить» → Подтвердите перевод кодом из СМС.
Как переводить между своими счетами
  1. В нижнем меню выберите «Платежи» → «Между счетами».
  2. Выберите счет списания и счет зачисления, введите сумму.
  3. Нажмите «Продолжить» → «Подтвердить».
Как получать перевод по СБП из другого банка
  1. На главной странице нажмите на свое имя → «Система быстрых платежей» → «Настройка переводов через СБП».
  2. Заполните счет для зачисления и нажмите «Сохранить».
  3. Подтвердите операцию кодом из СМС.
Как оплатить по реквизитам
Как оплачивать услуги по названию поставщика
  1. В нижнем меню выберите «Платежи» → Нажмите на иконку
  2. В открывшемcя окне введите наименование поставщика или ИНН.
  3. Нажмите на название поставщика и заполните необходимые поля.
Как оплачивать кредиты в других банках
  1. В нижнем меню выберите «Платежи» → «Погашение кредитов в других банках».
  2. Выберите нужный банк или найдите его в троке поиска.
  3. Заполните необходимые поля.
Как создать шаблон платежа или перевода
Вы можете создать шаблон одним из способов:
  1. Из истории операций: найдите операцию, по которой хотите создать шаблон и кликните на неё → Нажмите «В шаблоны» → Введите сумму и нажмите «Создать шаблон».
  2. После платежа: совершите операцию → Нажмите на иконку → Введите сумму и нажмите «Создать шаблон».
  3. Без платежа: на вкладке «Главная» нажмите «Мои шаблоны» → Нажмите на иконку "+" → Найдите операцию, по которой хотите создать шаблон → Введите сумму и нажмите «Создать шаблон».
Как настроить автоплатеж по расписанию
Вы можете настроить график автоплатежей одним из способов:
  1. Из истории операций: найдите операцию, по которой хотите создать автоплатеж и кликните на неё → Выберите периодичность списания, дату списания и дату окончания действия шаблона → Нажмите «Создать шаблон».
  2. После операции: совершите операцию → Нажмите на иконку → «Автоплатеж» → Выберите периодичность списания, дату списания и дату окончания действия шаблона → Нажмите «Создать шаблон».
  3. Без совершения операции: на вкладке «Главная» нажмите «Мои шаблоны» → Нажмите на иконку "+" → Найдите операцию, по которой хотите создать автоплатеж → Введите сумму и нажмите «Автоплатеж» → Выберите периодичность списания, дату списания и дату окончания действия шаблона → Нажмите «Создать шаблон».

Как посмотреть историю операций по карте
На вкладке «Главная» нажмите на нужную карту → «История операций».
Как посмотреть историю операций по счету
На вкладке «Главная» нажмите на нужный счет → «История операций».

Как получить справку для госслужащих
Выберите вкладку «Ещё» → «Справки» → Выберите нужную справку.

Возможности интернет-банка

Мгновенные переводы по номеру телефона и реквизитам
Мгновенные переводы по номеру телефона и реквизитам
Оплата всех услуг ЖКХ одним платежом, мобильной
связи, интернета и других услуг
Оплата всех услуг ЖКХ одним платежом, мобильной
связи, интернета и других услуг
Онлайн-оформление кредитов и вкладов
Онлайн-оформление кредитов и вкладов

Как зарегистрироваться в интернет-банке

1
Зайдите в интернет-банк через наш сайт
2

Перейдите в раздел «Регистрация» и введите данные:

  • Телефон
  • Номер счета/карты
  • Кодовое слово из ДКБО
3
Введите код из полученного СМС-сообщения
4
Придумайте пароль для входа в интернет-банк
1
Зайдите в интернет-банк через наш сайт
2

Перейдите в раздел «Регистрация» и введите данные:

  • Телефон
  • Номер счета/карты
  • Кодовое слово из ДКБО
3
Введите код из полученного СМС-сообщения
4
Придумайте пароль для входа в интернет-банк

Как пользоваться банком

Авторизация
Управление продуктами
Открыть новый продукт
Переводить деньги
Оплачивать услуги
Следить за финансами
Справки
Как настроить вход по биометрии

Для настройки входа по биометрии в КУБ-Mobilе:

При первой авторизации:
  1. Введите номер телефона или идентификатор.
  2. Введите пароль в поле «Пароль». Если потребуется, введите необходимую букву кодового слова, которое вы указывали при подключении интернет-банка.
  3. Введите код из СМС.
  4. Свяжите пароль и секретное слово с отпечатком пальца или кодом.
  5. Введите полностью кодовое слово.
  6. Подтвердите отпечаток пальца или создайте код доступа к мобильному приложению.
При повторной авторизации:

Перейдите в раздел «Настройки» → «Безопасность» → Выберите «Вход по биометрии» → Введите кодовое слово, если потребуется.

Как поменять логин или пароль
Нажмите на свое имя на главной странице → Выберите «Безопасность» → «Изменить логин» / «Изменить пароль».
Как подключить/отключить push-уведомления
Нажмите на свое имя на главной странице → Выберите «Безопасность» → «PUSH-уведомления».
Как добавить/удалить кодовое слово на вход

Добавление кодового слова: Перейдите в раздел «Настройки» → «Безопасность» → Переключите ползунок «Кодовое слово» → Придумайте новое слово и нажмите «Сохранить».

Удаление кодового слова: Перейдите в раздел «Настройки» → «Безопасность» → Переключите ползунок «Кодовое слово» → Введите код из СМС → Задать новое кодовое слово через 24 часа.

Что делать, если забыл пароль

Если вы используете вход с кодовым словом: Нажмите на «Забыли пароль» → Введите номер телефона или пароль и номер карты → Введите кодовое слово → Придумайте и повторите новый пароль → Введите символ кодового слова и код из СМС.

Если вы используете вход без кодового слова: Нажмите на «Забыли пароль» → Введите номер телефона или пароль и номер карты → Придумайте и повторите новый пароль → Введите код из СМС.

Как узнать реквизиты счета

Выберите вкладку «Главная» → Нажмите на нужный счёт → Нажмите на «Реквизиты» → Скопируйте отдельные строки реквизитов, нажав на значок .

Чтобы получить документ с реквизитами, нажмите на иконку .

Как узнать реквизиты карты

Выберите вкладку «Главная» → Нажмите на нужный счёт → Нажмите на «Реквизиты».

Для безопасности номер карты отображается не полностью. Чтобы посмотреть его полностью и скопировать - нажмите на иконку .

Чтобы получить код CVC/CVV нажмите на кнопку «Отправить CVC/CVV» и код придет на ваш номер телефона.

Чтобы получить документ с реквизитами, нажмите на иконку .

Как поменять пин код карты
На вкладке «Главная» нажмите на нужную карту → «Сменить ПИН-код» → Придумайте и введите новый код → «Сохранить».
Как заблокировать карту
На вкладке «Главная» нажмите на нужную карту → «Заблокировать».
Как досрочно погасить кредит/ ипотеку
  1. На вкладке «Главная» нажмите на «Кредиты» → Выберите нужный кредит и нажмите «Погасить досрочно».
  2. Выберите тип гашения и сумму, ознакомьтесь с новым графиком платежей.
  3. Введите СМС-код для подтверждения.
Напомним, что досрочное погашение выполняется с 9:00 до 21:00. Не забудьте пополнить счет погашения кредита на необходимую сумму до даты списания ежемесячного платежа.
Как обновить паспортные данные

Нажмите на свое имя на главной странице → «Мои данные» → «Паспорт».

Напомним, что максимальный объем загружаемых файлов - не более 10 мб.

Как подключить оповещение об операциях
На вкладке «Главная» нажмите на нужную карту → Включите «Оповещения» → «Подключить».
Что такое «зарезервированные средства»?

Это денежные средства, которые Банк «заморозил» для предстоящий платежей по кредиту/для безакцептных и регулярных платежей/арестов.

Например, у вас есть действующий кредитный договор, платеж по которому 10 000 ₽. Вам поступила заработная плата в размере 40 000 ₽. В этом случае в истории операций вы увидите зачисление на 40 000 ₽, баланс по счету 30 000 ₽ и зарезервированные средства 10 000 ₽.
Как открыть карту
  1. На вкладке «Главная» нажмите «Заказать карту».
  2. Выберите тип карты.
  3. Выберите подходящую карту и нажмите «Продолжить».
Как открыть вклад
Нажмите на «Открыть вклад» на главной странице.
Как подать заявку на кредит
Нажмите на «Оформить кредит» на главной странице.
Как переводить по номеру телефона
  1. В нижнем меню выберите «Платежи» → «Клиенту КУБ или в другой банк».
  2. Введите номер телефона или выберите номер из телефонной книги → «Продолжить».
  3. Выберите банк получателя → Введите сумму и нажмите «Продолжить» → «Подтвердить» → Подтвердите перевод кодом из СМС.
Как переводить другим людям или себе на карту другого банка
  1. В нижнем меню выберите «Платежи» → «Клиенту КУБ или в другой банк».
  2. Введите номер карты → «Продолжить».
  3. Введите сумму и нажмите «Продолжить» → «Подтвердить» → Подтвердите перевод кодом из СМС.
Как переводить между своими счетами
  1. В нижнем меню выберите «Платежи» → «Между счетами».
  2. Выберите счет списания и счет зачисления, введите сумму.
  3. Нажмите «Продолжить» → «Подтвердить».
Как получать перевод по СБП из другого банка
  1. На главной странице нажмите на свое имя → «Система быстрых платежей» → «Настройка переводов через СБП».
  2. Заполните счет для зачисления и нажмите «Сохранить».
  3. Подтвердите операцию кодом из СМС.
Как оплатить по реквизитам
Как оплачивать услуги по названию поставщика
  1. В нижнем меню выберите «Платежи» → Нажмите на иконку
  2. В открывшемcя окне введите наименование поставщика или ИНН.
  3. Нажмите на название поставщика и заполните необходимые поля.
Как оплачивать кредиты в других банках
  1. В нижнем меню выберите «Платежи» → «Погашение кредитов в других банках».
  2. Выберите нужный банк или найдите его в троке поиска.
  3. Заполните необходимые поля.
Как создать шаблон платежа или перевода
Вы можете создать шаблон одним из способов:
  1. Из истории операций: найдите операцию, по которой хотите создать шаблон и кликните на неё → Нажмите «В шаблоны» → Введите сумму и нажмите «Создать шаблон».
  2. После платежа: совершите операцию → Нажмите на иконку → Введите сумму и нажмите «Создать шаблон».
  3. Без платежа: на вкладке «Главная» нажмите «Мои шаблоны» → Нажмите на иконку "+" → Найдите операцию, по которой хотите создать шаблон → Введите сумму и нажмите «Создать шаблон».
Как настроить автоплатеж по расписанию
Вы можете настроить график автоплатежей одним из способов:
  1. Из истории операций: найдите операцию, по которой хотите создать автоплатеж и кликните на неё → Выберите периодичность списания, дату списания и дату окончания действия шаблона → Нажмите «Создать шаблон».
  2. После операции: совершите операцию → Нажмите на иконку → «Автоплатеж» → Выберите периодичность списания, дату списания и дату окончания действия шаблона → Нажмите «Создать шаблон».
  3. Без совершения операции: на вкладке «Главная» нажмите «Мои шаблоны» → Нажмите на иконку "+" → Найдите операцию, по которой хотите создать автоплатеж → Введите сумму и нажмите «Автоплатеж» → Выберите периодичность списания, дату списания и дату окончания действия шаблона → Нажмите «Создать шаблон».

Как посмотреть историю операций по карте
На вкладке «Главная» нажмите на нужную карту → «История операций».
Как посмотреть историю операций по счету
На вкладке «Главная» нажмите на нужный счет → «История операций».

Как получить справку для госслужащих
Выберите вкладку «Ещё» → «Справки» → Выберите нужную справку.

Получите дополнительную информацию по возникшим вопросам
Круглосуточный Контакт-центр


Продолжая использовать наш сайт, вы даете в целях функционирования сайта, для персонализации сервисов и удобства пользователей, в соответствии с Политикой их обработки. Если вы не хотите, чтобы ваши данные обрабатывались, вы можете запретить сохранение cookie в настройках своего браузера или покинуть сайт.