Карта сайта – Кредит Урал Банк

Частным лицам
Бизнесу
Корпоративным клиентам

Малому бизнесу и ИП
Финансовым организациям
О банке
Реквизиты Банка

Отделения и банкоматы

Органы управления Банка

Филиал «ПростоБанк»

Корпоративные документы

Раскрытие информации

Финансовые отчеты и показатели

Надзорный орган

Наши партнеры

История развития
Социальная ответственность

Работа в Банке

Пресс-центр

Контакты
Программа лояльности

Политика обработки персональных данных

Правила использования cookies

Вы здесь:
Главная
Карта сайта

Частным клиентам

Бизнесу

О банке

Обратная связь

Ф.И.О.*

E-mail*

Текст*

Вы можете вложить необходимые документы

Я ознакомлен и согласен с

условиями обработки и передачи информации

Поля, отмеченные * являются обязательными для заполнения

Обращение будет рассмотрено Банком в срок 10 календарных дней с даты поступления, при необходимости срок может быть продлен до 30 дней.
Если обращение связано с транзакциями по пластиковым картам, срок рассмотрения не превышает 30 дней (транзакции внутри РФ) или 60 календарных дней (трансграничные переводы).

Порядок рассмотрения обращения в рамках досудебного порядка урегулирования споров потребителей с финансовыми организациями установлен Федеральным законом от 04.06.2018 № 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг», подробнее на странице «Финансовый уполномоченный».

Ответ на обращение не предоставляется в следующих случаях:
1. Не указан адрес, по которому должен быть направлен ответ;
2. Не указана фамилия (наименование) заявителя;
3. Содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы имуществу кредитной организации, угрозы жизни, здоровью и имуществу работника кредитной организации, а также членов его семьи;
4. Текст обращения не поддается прочтению;
5. Текст обращения не позволяет определить его суть.

Поле обязательно для заполнения

Продолжая использовать наш сайт, вы даете

согласие на обработку файлов cookie, пользовательских данных

в целях функционирования сайта, для персонализации сервисов и удобства пользователей, в соответствии с Политикой их обработки. Если вы не хотите, чтобы ваши данные обрабатывались, вы можете запретить сохранение cookie в настройках своего браузера или покинуть сайт.